Booking.com是一家总部位于荷兰阿姆斯特丹的在线旅行社,是Booking Holdings的子公司。它提供了全球范围内的住宿、航班、租车和景点等预订服务,覆盖了220多个国家和地区,拥有超过2800万个住宿选择,包括酒店、民宿、公寓、度假村等。
Booking.com最初于1996年作为一个纯粹的在线酒店预订网站开始运营。经过多次转型,以适应不断变化的用户需求,该网站于2011年开始多元化其产品,增加了航班、租车和景点等预订功能。
Booking.com的目标是让旅行变得更简单、更方便、更有趣。它通过提供灵活的取消政策、多语言客服、实时价格和可用性、用户评价和图片等,帮助用户找到适合自己的旅行方案,并享受无忧的旅行体验。
特色功能
- Genius会员计划:这是一个为常旅客设计的忠诚度计划,只要用户在两年内在Booking.com上预订并完成至少两次住宿,就可以成为Genius会员,并享受至少10%的额外折扣、免费房间升级、免费早餐等优惠。
- Booking.com Travel Communities:这是一个让用户与其他旅行者交流和分享经验的社区平台,用户可以在这里浏览不同主题的论坛,提问或回答问题,获取旅行灵感和建议。
- Booking.com Travel Guides:这是一个提供目的地信息和推荐的指南平台,用户可以在这里搜索自己感兴趣的目的地,查看当地的景点、美食、文化、交通等信息,以及其他旅行者的评价和图片。
- Booking.com Price Match:这是一个保证用户获得最低价格的政策,如果用户在Booking.com上预订了某个住宿,并在24小时内发现了同样条件下更低的价格,Booking.com将退还差价或取消预订。
- Booking.com App:这是一个方便用户随时随地预订和管理旅行的移动应用,它支持多种语言和货币,并提供离线地图、数字钱包、出行提示等功能。
收费价格
Booking.com的收费价格主要取决于用户选择的住宿、航班、租车和景点等项目,以及预订日期、时长、人数等因素。Booking.com会根据市场供需情况实时更新价格和可用性,并显示各种优惠和折扣。
Booking.com不收取任何预订费用或信用卡手续费,但可能会收取一些服务费或税费,具体金额会在预订过程中显示。
Booking.com还提供了一些节省费用的方式,例如:
- 选择Genius会员计划或其他优惠活动享受额外折扣
- 选择免费取消或预付的预订方式,根据自己的需求和风险偏好选择合适的价格
- 选择长期住宿或套餐预订,享受更低的日均价格或组合优惠
- 选择低旺季或平日出行,避开高峰期的价格上涨
- 选择Booking.com Price Match,确保获得最低价格
常见问题
如何在Booking.com上预订住宿?
可以在Booking.com的网站或应用上搜索自己想要去的目的地,选择入住和退房日期,以及入住人数,然后点击搜索。用户可以根据自己的偏好,使用过滤器和排序功能,缩小搜索范围,找到合适的住宿选项。
用户可以点击每个住宿选项,查看详细的信息和图片,以及其他用户的评价。用户可以比较不同的房型和价格,并选择自己喜欢的预订方式,例如免费取消或预付。用户可以点击预订按钮,填写自己的个人信息和支付信息,然后确认预订。用户会收到一封预订确认邮件,并可以在Booking.com的网站或应用上查看和管理自己的预订。
如何在Booking.com上取消或修改预订?
用户可以在Booking.com的网站或应用上登录自己的账户,点击我的预订,找到自己想要取消或修改的预订,然后点击取消或修改按钮。用户需要注意自己预订的取消或修改政策,以及可能产生的费用或退款。用户可以在取消或修改过程中联系客服或住宿方,获取帮助或确认信息。用户会收到一封取消或修改确认邮件,并可以在Booking.com的网站或应用上查看和管理自己的预订。
如何在Booking.com上支付预订?
用户可以在Booking.com上使用多种支付方式支付预订,例如信用卡、借记卡、PayPal、Alipay等。具体可用的支付方式取决于用户选择的住宿、航班、租车和景点等项目,以及所在国家和地区。
用户可以在预订过程中查看可用的支付方式,并选择自己喜欢的方式。用户需要注意自己预订的支付政策,例如是否需要提前支付部分或全部费用,是否需要提供押金或担保等。用户可以在支付过程中联系客服或住宿方,获取帮助或确认信息。用户会收到一封支付确认邮件,并可以在Booking.com的网站或应用上查看和管理自己的预订。